Política de Devolución y Cambios

En nuestra empresa, queremos que tengas una experiencia de compra satisfactoria y sin complicaciones. Por eso, te explicamos de forma clara cómo funciona nuestra política de devolución y cambios.

Plazo para Cambios

• Los cambios pueden solicitarse hasta 15 días corridos desde que recibís el producto.
• Es importante respetar este plazo para poder gestionar tu pedido correctamente.

Cómo Solicitar un Cambio

Para iniciar un cambio, tenés dos opciones:

1. Contactarnos vía WhatsApp o enviarnos un correo electrónico a nuestra dirección institucional: [email protected].
2. Nuestro equipo técnico te asistirá para coordinar todos los detalles necesarios.

Envío del Producto

• Si estás fuera de Paraná, deberás enviar el producto por tu cuenta a nuestra sucursal en Paraná.
• Es fundamental que coordines con nuestro equipo técnico para recibir la dirección exacta y cualquier información adicional que necesites.
• El producto debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin uso y con el embalaje original.

Cambios Presenciales en Paraná

• Si preferís realizar el cambio de forma presencial, podés acercarte a nuestro local en Paraná.
• Allí dejaremos asentados tus datos para llevar un control adecuado del proceso.

Recomendaciones Finales

• Guardá siempre el comprobante de envío para evitar inconvenientes.
• Consultá cualquier duda con nuestro equipo antes de enviar el producto.
• Recordá que esta política busca proteger tanto al cliente como a la empresa, garantizando un proceso transparente y eficiente.

Con esta política, buscamos ofrecerte un servicio confiable y cómodo para que puedas realizar tus cambios sin preocupaciones. Si necesitás más información, no dudes en contactarnos. ¡Estamos para ayudarte!